Política de Privacidade
1. Quem somos
O controlador dos seus dados pessoais é Luis Junior, pessoa física no Brasil, que opera o The Best Teleprompter. Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para privacy@thebestteleprompter.com.
2. O que coletamos
- Seu e-mail e seu nome, para criar e identificar sua conta.
- Como você entra: um código ou link de uso único por e-mail, uma chave de acesso (passkey) ou sua conta Google.
- Dados técnicos dos seus acessos: um endereço IP encurtado e seu navegador, para manter sua conta segura.
- O que você faz no The Best Teleprompter, medido pela regra da seção 5.
- Seus roteiros: título, texto e idioma.
- Seus perfis de tela e os controles que você ensina (que botão faz o quê).
- Suas gravações: quando cada uma começou e terminou, o modo, o estilo de destaque, o tipo de navegador, até onde você chegou e quantos segundos usaram a voz. Nunca o áudio, o vídeo nem o texto do roteiro.
- Sua assinatura: plano, situação, datas e valores. O cartão fica com o Stripe; nunca vemos nem guardamos o número dele.
3. Microfone e reconhecimento de fala
Seguir a voz usa o microfone só enquanto uma gravação roda no modo voz, ou enquanto você testa o microfone, e um ponto vermelho mostra que ele está ouvindo. O próprio reconhecimento de fala do navegador transforma a sua fala em palavras: o áudio vai do navegador para o serviço de fala que o navegador usa, sob os termos de privacidade dessa empresa, e nunca para os nossos servidores. Não gravamos, não guardamos e não recebemos nenhum áudio. Não escolhemos o serviço de fala; o seu navegador escolhe. O texto do roteiro nunca vai para ele.
| Navegador | Serviço de fala | Termos de privacidade |
|---|---|---|
| Chrome no computador e no Android | Google, ou o próprio computador quando o Chrome do computador consegue transformar a fala em texto no aparelho | Política de Privacidade do Google |
| Safari no Mac, iPhone e iPad | Apple (no próprio aparelho ou nos servidores da Apple) | Política de Privacidade da Apple |
| Qualquer outro navegador que ofereça reconhecimento de fala | O serviço de fala do próprio navegador | Os termos de privacidade desse navegador |
4. Como usamos
- Para oferecer o The Best Teleprompter e manter sua conta segura.
- Para enviar os e-mails de que você precisa, como códigos de acesso.
- Para entender como as pessoas usam o The Best Teleprompter e melhorá-lo, pela regra da seção 5.
- Para evitar abusos e cumprir nossas obrigações legais.
- Para contar os seus minutos de voz grátis e mostrar o seu plano.
- Para cobrar a assinatura, mandar os recibos e avisos e tratar os reembolsos.
5. Quem trata os dados para nós
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem, segurança e envio de e-mail | Estados Unidos |
| PlanetScale | Banco de dados | Estados Unidos |
| Stripe | Pagamentos, quando você compra | Estados Unidos |
| Sentry | Relatórios de erro, sem seus dados pessoais | Estados Unidos |
| PostHog | Análise de uso no app, pela regra abaixo | Estados Unidos |
| Google Analytics | Análise do site e do app, pela regra abaixo | Estados Unidos |
Não vendemos seus dados pessoais. Os dados enviados para fora do Brasil são protegidos pelas cláusulas contratuais padrão dos fornecedores.
Nunca mandamos os seus roteiros para nenhum desses fornecedores em análise de uso ou relatório de erro.
O PostHog e o Google Analytics medem como as pessoas usam o The Best Teleprompter, nunca o texto dos seus roteiros. Se você está no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, na Suíça ou no Canadá, ou se não conseguimos saber onde você está, eles só rodam depois que você aceita no aviso de cookies. Em todos os outros lugares, entre eles os Estados Unidos e o Brasil, eles rodam até você desligar em Suas escolhas de privacidade. Se o seu navegador manda o Global Privacy Control, eles não rodam, onde quer que você esteja.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Guardado por |
|---|---|
| Sua conta (nome, e-mail, formas de entrar) | Até você excluí-la na página da sua conta |
| Seus roteiros, perfis de tela e controles | Até você apagá-los ou excluir a conta |
| Sua assinatura (plano, situação, datas, valores) | Até você excluir a conta; o Stripe guarda os registros de pagamento pelo prazo da lei |
| E-mails que enviamos a você | 24 meses |
| Sessões e códigos de acesso | Até expirarem (uma sessão dura no máximo 7 dias sem uso) |
| Notificações do nosso provedor de pagamentos | Detalhes por 30 dias, o registro por 90 dias |
| Seus pedidos de cópia ou exclusão dos seus dados | 24 meses; o download dos seus dados, 7 dias |
| Contadores de operação (requisições, erros, uso de IA, nunca o seu conteúdo) | 13 meses |
| Registros do que nossa equipe fez no painel, que citam você só por um identificador interno | 24 meses |
| Suas gravações (quando, quanto tempo, que modo e navegador; nunca áudio nem texto do roteiro) | 400 dias |
| O registro de cada assinatura depois que você exclui a conta (plano, situação, datas e valores, sem nome, e-mail nem ligação com você), para os registros fiscais | 5 anos depois da exclusão da conta |
| Registros de descadastro e de exclusão | Pelo tempo necessário para respeitar sua escolha, guardados só como um hash irreversível do seu e-mail |
7. Seus direitos
Na página da sua conta você pode baixar uma cópia dos seus dados e excluir sua conta a qualquer momento; concluímos em até 30 dias, normalmente em minutos. Você também pode escrever para privacy@thebestteleprompter.com para corrigir seus dados ou perguntar sobre eles, e reclamar à ANPD.
8. Cookies e armazenamento no aparelho
Usamos os cookies necessários para manter você conectado e lembrar as suas escolhas. Em cada aparelho, o app também guarda o que precisa para funcionar: que o aparelho foi ajustado, o perfil de tela dele, o último controle usado, que você viu o aviso do microfone, cópias dos 5 últimos roteiros apresentados (para apresentar sem internet), onde você parou em cada roteiro (para continuar dali), rascunhos não salvos, para onde voltar depois de assinar, se você já viu que a assinatura está marcada para cancelar e se você fechou o aviso de pagamento atrasado nesta sessão. Sair da conta apaga tudo isso. Os cookies de análise seguem a regra da seção 5; você pode mudar a escolha em Suas escolhas de privacidade.
9. Crianças e adolescentes
O The Best Teleprompter não é para menores de 16 anos, e não coletamos dados deles de propósito. Se você acha que alguém com menos de 16 anos tem uma conta, escreva para privacy@thebestteleprompter.com e nós a excluímos.
10. Mudanças
Se mudarmos esta política de um jeito que importe, atualizaremos a data acima e avisaremos você por e-mail antes de valer.